Uma das missões mais importante e mais desafiadora de um
gestor é fazer com que seus pares estejam sempre motivados e dispostos a
melhorar suas habilidades de maneira constante. Um desafio e tanto se levado em
conta que cada funcionário tem seu jeito de ser e de trabalhar. Entre os que
são muito competentes, há os motivados e os desmotivados. Da mesma forma, há os
que são super animados, mas pouco competentes.
Para cada tipo de colaborador, é preciso um uma maneira
diferente de liderar. Abaixo, com ajuda de consultores de gestão, listamos os
principais pares formados pela relação competência e motivação e a postura que
cada um deles exige de um bom gestor.
Funcionário altamente
competente e muito motivado
Características: é
pro-ativo. Está sempre em busca de novas tarefas e novos desafios. Antecipa-se
aos problemas e traz boas soluções. É eficiente (faz bem) e eficaz (faz o que é
certo).
Como lidar:
delegue o máximo de decisões e dê-lhe muita autonomia. Negocie com ele a
prestação de conta e controle o resultado, mas não a maneira como ele prefere
atingir tais objetivos. É importante que ele saiba que você assumiu o risco de
deixá-lo tomar algumas decisões porque você confia no potencial dele. Mas que
também não descuidou de cobrar resultados sempre que necessário.
Funcionário altamente
competente, mas muito desmotivado
Características:
é bom. Quando executa uma tarefa, faz bem feito, mas não é pro-ativo. É mais
reativo (apenas faz o que lhe mandam). Não busca, por iniciativa própria, novos
projetos ou desafios. Há duas causas para a desmotivação: profissional, quando
ele não encontra motivação dentro do ambiente de trabalho; e pessoal, quando
enfrenta uma fase difícil em sua vida particular, que lhe toma toda a atenção.
Como lidar:
se a causa for profissional, busque envolver mais o funcionário nos processos
de decisão. Faça-o sentir parte de projetos importantes, valorize sua opinião e
mostre a ele que, por causa de sua competência, suas ideias podem ser importantes
para o grupo.
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