Sete dicas para ter um negócio de sucesso em 2013

Muitas pessoas aproveitam o início do ano para fazer uma análise do ano que passou e traçar metas, listar objetivos e pontuar as ações a serem realizadas no ano que está começando. O mesmo acontece com as empresas, que aproveitam o novo ciclo para buscar formas de ampliar sua atuação no mercado.

No entanto, muitos se perguntam, como fazer isso? Especialistas da área empresarial de diversos segmentos dão algumas dicas que podem ajudar no desempenho de sua empresa em 2013. Confira:

Invista em negócios sólidos: O master franqueado da Sunbelt Business Brokers no Brasil, Batista Gigliotti, explica que “para quem possui capital suficiente para investimento e não deseja arriscar, uma boa alternativa é pensar em investir em uma empresa já em andamento. Ter uma carteira de clientes formada, ponto comercial testado e aprovado atenua eventuais riscos”.

Segundo ele, ao contrário do que muitos imaginam, há grandes oportunidades neste segmento e muitas empresas que estão no azul. “A vantagem de se conhecer e de se auditar o histórico também diminui (e muito) os riscos”, diz.

Utilize novas plataformas para se comunicar: A sócia e diretora da Ato.Z Comunicação Inteligente, especializada no atendimento de micro e pequenas empresas e franquias, Meriellin Albuquerque, acredita que as empresas de pequeno porte podem explorar ainda mais o universo das redes sociais em 2013.

“As redes sociais se tornaram uma vitrine para as PMEs no Brasil. Mas é fundamental profissionalizar essa atuação, integrando conteúdo, relacionamento e monitoramento. Com essa integração a marca começa a aproveitar oportunidades e interagir efetivamente para ganhar admiradores e defensores nas redes sociais”.

Cuidado na hora de exportar: Empresas de todos os setores veem no momento de exportar o seu maior desafio. Segundo o diretor da ABN8 Trading, Alfredo Novais, a exportação é uma operação complexa e pode trazer prejuízos a quem não é especialista no assunto e "uma falha simples, como esquecer de incluir um documento, pode comprometer todo o trabalho feito para alcançar um novo mercado”. Ele ressalta também a importância de conhecer a legislação de cada país, os costumes e o padrão de renda.

Invista no posicionamento da sua marca: Não basta criar o negócio, é preciso investir na marca, na identidade e na estratégia de crescimento. Na opinião do diretor da NewGrowing Design & Branding, Hélio Moreira, o posicionamento é fundamental para manter a marca competitiva e suportar os movimentos do mercado.

“Neste caso, olhar para dentro do seu negócio, inovar e encontrar novos caminhos torna-se um fator determinante para alcançar ou manter-se na liderança”.

Inove também no conceito: Eventos são utilizados por empresas de todos os portes como forma de relacionamento e interação. Para garantir que sejam produtivos, inovação é uma das chaves do negócio. Para o presidente do Congresso e da Ampa (Associação Mato-grossense dos Produtores de Algodão), Milton Garbugio, é importante ficar atento para que os resultados sejam financeiramente atrativos e tecnicamente acessíveis.

Estabeleça uma integração segura com seus parceiros e clientes: Para o CEO da Sawluz, Werter Padilha Cavalcante, “o foco na equalização dos processos logísticos, desde o comercial à expedição, reduz tempo e gastos, garantindo uma distribuição ainda mais eficiente e controlada”.

Softwares de gestão que ofereçam agilidade e segurança no momento de sincronização de informações entre empresas parceiras e clientes são a garantia de manter uma relação transparente e organizada entre.

Pense na capacitação dos seus funcionários: Investir na capacitação dos funcionários é essencial para a empresa crescer de maneira equilibrada. “Muitos empresários estão se conscientizando que é preciso adotar medidas para fortalecer e melhorar o nível de conhecimento de seus colaboradores”, diz o CEO da Seven Idiomas, Steven Beggs.

Com informações do Info Money.

Seis qualidades essenciais para um empreendedor de sucesso

Um empresário extraordinário possui qualidades e pontos fortes que os destacam da multidão. Eles constroem empresas sólidas, demonstram sabedoria e são destemidos nos momentos de decisão. Mas esses empreendedores bem-sucedidos também seguem os seus corações e a sua intuição. A revista Inc preparou seis qualidades essenciais para aqueles que almejam se tornar um empreendedor de sucesso:

1. Eles enfrentam seus medos
Muitos motivos fazem com que uma ideia de negócio não dê certo. Mas aqueles que sonham com o sucesso do empreendimento devem aprender a enfrentar os seus medos. Para vencer é preciso ser inovador. Isso significa que o empresário deve explorar seus receios e confiar na sua intuição e na competência de sua equipe.

2. Eles não fazem tudo sozinho
As pessoas bem-sucedidas se cercam de pessoas inteligentes e talentosas. Ótimos funcionários, consultores, mentores e treinadores são cruciais para o sucesso. Além de ter um bom time, o empreendedor precisa aprender a ouvir seus funcionários e a refletir sobre opiniões divergentes das suas.

3. Eles estão dispostos a mudar de direção para o sucesso do negócio
Empresários extraordinários sabem que ideias mudam de forma e o resultado final pode não ser exatamente como o que fora previsto inicialmente. Para que tudo dê certo, é preciso ouvir consultores e clientes. Muitas vezes, eles trazem novos e diferentes pontos de vista que podem garantir o sucesso do empreendimento.

4. Eles não têm medo de falhar
Já diz o ditado que “errar é humano”. Partindo dessa máxima, empreendedores de sucesso veem falhas como um aprendizado, em vez de considerar o erro uma oportunidade perdida.

5. Eles permanecem fiéis a seus valores
Os valores de cada empreendedor devem guiá-lo nos momentos de decisão. Pessoas extraordinárias compreendem que seus valores são fundamentais para determinar a cultura corporativa e para desenvolver projetos. Em momentos de dificuldade, os valores lembrarão ao empreendedor por que ele está comprometido com o processo.

6. Eles são generosos
Pessoas extraordinárias querem ajudar os outros a ter sucesso. Eles não demonstram a inveja, mas sim orgulho e admiração por aqueles que alcançaram os seus sonhos.

Com informações do site Papo de Empreendedor.

LinkedIn divulga chavões mais usados pelos usuários em 2012

O LinkedIn, rede profissional com mais de 187 milhões de usuários no mundo e mais de 10 milhões no Brasil, divulgou na última terça-feira (04) as palavras e expressões mais usadas pelos usuários em 2012.  O chavão mais comum nos perfis do LinkedIn global é “criativo”. No Brasil, a palavra mais usada foi “experimental”. Confira abaixo a lista completa com os 10 termos mais comuns nos perfis dos profissionais brasileiros:

1. Experimental
2. Multinacional
3. Interpessoal
4. Organizacional
5. Responsável
6. Planejamento estratégico
7. Novos desafios
8. Criativo
9. Eficaz
10. Multidisciplinar

“Todos os dias potenciais parceiros de negócios, clientes e empregadores estão à procura de profissionais na internet”, disse Nicole Williams, Expert de Carreira do LinkedIn. “Se você quer que a oportunidade venha até você, é preciso fazer com que seu perfil no LinkedIn se destaque dos demais. Milhões de profissionais dizem que são “criativos”, então se diferencie descrevendo e pontuando projetos nos quais você trabalhou e que são realmente únicos e atraentes. Citar exemplos concretos do trabalho criativo que você fez é mais convincente do que simplesmente dizer que você é um profissional criativo.”

Este é o terceiro ano em que o LinkedIn divulga o ranking dos chavões mais usados pelos usuários. No levantamento de 2011, “multinacional” foi a palavra mais usada pelos profissionais brasileiros. Em 2010, primeiro ano em que o estudo foi feito, "dinâmico" foi o chavão mais comum.  O estudo também foi realizado em outros países. Leia na tabela a relação entre as palavras mais usadas em perfis de usuários ao redor do mundo:

Dicas para se livrar dos "chavões"
A equipe do LinkedIn elaborou algumas dicas para usuários que costumam usar alguns desses chavões em seus perfis:

Fique de olho na concorrência
• Faça uma "Pesquisa Avançada de Pessoas" para encontrar usuários que moram no mesmo país e que têm o mesmo cargo que você. É uma forma de perceber o que os outros estão fazendo de legal e o que está "batido" por aí.

Torne-se um imã para recomendações
• Quando você adiciona experiências e qualidades relevantes ao seu perfil, suas conexões de primeiro grau podem recomendar você por meio dessas competências específicas. Você pode adicionar até 50 competências  e áreas de especialidade (como ballet, iPhone e desenvolvimento de negócios globais) ao seu perfil.

Crie um título profissional atraente
• Seu título profissional é uma das primeiras coisas que as pessoas veem no resultado de pesquisas no LinkedIn. Pela configuração padrão, seu título profissional é baseado no cargo que você inseriu para seu trabalho mais recente, mas ele pode ser editado. Pense no seu título profissional como a manchete de uma notícia. Se você quer atrair pessoas e envolvê-las (sejam elas potenciais gerentes responsáveis por contratações, parceiros de negócios ou clientes), complete seu perfil para que as pessoas se sintam motivadas a visualizá-lo na íntegra.

Com informações da Revista Época.

Faturamento das micro e pequenas empresas registra alta recorde

As micro e pequenas empresas paulistas registraram a maior alta do faturamento para um mês de outubro desde o início da série histórica da pesquisa Indicadores Sebrae-SP, em 1998. Em comparação com igual mês do ano passado, o faturamento foi 15,3% maior, segundo levantamento divulgado nesta quinta-feira, dia 6.

Na divisão por setores, o comércio registrou a maior alta, de 20,9%, seguido pela indústria (15,8%) e serviços (7,7%). Em nota, o diretor-superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano, afirmou que o resultado das micro e pequenas empresas no mês foi influenciado pelo desempenho positivo do consumo no mercado interno, favorecido pelo desemprego em baixa e pelo aumento na renda do trabalhador.

Os indicadores ainda mostraram que as empresas registraram receita total de R$ 47,5 bilhões em outubro, um crescimento de R$ 6,3 bilhões ante outubro do ano passado. “O fato de outubro de 2012 ter tido dois dias úteis a mais do que o mesmo mês de 2011 e a base relativamente fraca de comparação no indicador de faturamento - elevação de 2,7% em relação a outubro de 2010 - contribuíram para o resultado”, explica, em nota, o consultor do Sebrae-SP, Pedro Gonçalves.

Expectativas
Em novembro, 50% dos micro e pequenos empresários acreditam em uma estabilidade no faturamento nos próximos seis meses. Já 37% esperam um aumento na receita, 5% acreditam em piora e 7% não sabem dizer como será o desempenho. De acordo com Caetano, o Sebrae-SP calcula que as MPEs devem fechar 2012 com aumento entre 8% e 8,5% na receita real na comparação com o ano passado.

Com informações do Estadão.

A importância da Ficha Técnica para Restaurantes

A ficha técnica é um dos mais importantes documentos para o restaurante. É através dele que se registra todo o processo de elaboração dos pratos, bem como das matérias primas utilizadas, suas quantidades e seu valor total de produção. Pode ser dividida basicamente em duas partes.

A primeira, gerencial, identifica todos os custos de matéria-prima inerentes aquela preparação (ficha técnica de custo). A segunda, operacional, identifica todas as estapas da produção do prato, além de exibir uma fotografia do prato montado (ficha técnica de receituário).

A ficha técnica tem como funções básicas:

Registrar quantidades de matéria-prima utilizadas nas preparações;
Padronizar quantidades de matéria-prima nas preparações;
Padronizar a montagem e apresentação dos pratos;
Identificar os custos de produção;
Registrar os processos de produção;
Manter um histórico das preparações do restaurante;
Permitir a comparação das informações de consumo;
Facilitar as projeções de compras e especificações de mercadorias;
Controlar os volumes de matéria-prima requisitados;
Comparar as informações de consumo com as informações de vendas.

Com informações do Senac.

Como transformar o medo em um negócio brilhante

Medo e incerteza são dois sentimentos praticamente constantes na vida do empreendedor e é lidar com o risco que as chances de sucesso costumam aumentar, principalmente em pequenas empresas. É sobre como gerenciar o medo e usar a incerteza a seu favor que o empresário Jonathan Fields discursa em seu novo livro, “Uncertainty: Turning Fear and Doubt into Fuel for Brilliance”.

O foco do livro é transformar o medo e a dúvida em combustível para potencializar seu negócio. Para Fields, a incerteza sempre acompanha as grandes decisões, os momentos importantes e as loucuras que as pessoas fazem. O autor explora porque a incerteza, o risco e a crítica geram tanto sofrimento na maioria das pessoas. A chave, para ele, é deixar-se envolver e saber lidar com isso.

A obra relaciona diretamente incerteza e inovação. Quando o medo e a ansiedade são tão altos que chegam a deixar a pessoa paralisada, a inovação não acontece. A proposta de Fields é ensinar como se organizar para lidar com a dúvida, buscar informação relevante e fazer o negócio dar certo.

Quem se sente motivado diante da dúvida pode usar isso no negócio ainda mais, segundo o autor. “Se você é alguém com uma habilidade natural e implacável de lidar com risco, julgamentos e incerteza em um nível que te permite fazer o que mais ninguém faz, este livro vai ajuda-lo a fazer melhor, mais rápido e com menos sofrimento”, promete Fields na introdução da obra.

Com exemplos de inovadores que souberam lidar com o medo, o livro traz ainda dicas práticas para gerenciar a incerteza ao empreender e usá-la a favor do sucesso da empresa.

“Uncertainty: Turning Fear and Doubt into Fuel for Brilliance”
O livro fala sobre como incerteza e medo podem ajudar a criar um negócio de mais sucesso.
Autor: Jonathan Fields

Com informações da Revista Exame.

Conheça algumas dicas para focar no seu público alvo

Toda empresa tem seu público alvo, o cliente ideal. O empreendedor canadense Matthew Toren disse: “Há uma grande diferença entre visitantes e clientes”. Ou seja, sua empresa tem um público específico, foque nele e tenha sucesso.

Segundo Matthew, a lógica é bem simples: Você prefere que o site da sua startup tenha 10 mil visitantes mensais com uma taxa de conversão de vendas de 10% ou que ele atraia 100 mil usuários, dos quais apenas alguns resolvem comprar algo?

Este assunto é fonte de debate entre muitos especialistas e empreendedores em geral. Frequentemente, eles investem muito tempo, energia e dinheiro para direcionar fluxo para seus sites, apenas para descobrir que as pessoas atraídas não são o público-alvo da marca.

Pensando nisso, Toren listou cinco dicas que você possa seguir para focar no seu cliente ideal.

1 – Seja um solucionador de problemas

Lembre-se, sua empresa deve resolver as necessidades do cliente, não apenas fornecer produtos ou serviços. Se sua empresa for um restaurante, o cliente não quer apenas matar a fome, ele quer um bom atendimento, quer um banheiro limpo quando precisar, etc. O segredo é achar um negócio que tenha problemas que você realmente goste de solucionar.

2 – Entre na mente do seu cliente

As pessoas não fazem compras apenas porque precisam de coisas, e sim para satisfazer algo mais profundo dentro de si. Geralmente, é o sentimento que um consumidor associa ao produto que faz com que decida ou não fazer a compra. Todo mundo precisa de um par de sapatos, mas não é qualquer sapato que saciará esta necessidade. É aqui que entram o branding, a reputação e o serviço ao consumidor.

Na realidade, é esta a motivação da existência do marketing. Descubra o que interessa e anima o seu público-alvo.

3 – Onde estão os seus clientes?

Determine onde está seu cliente ideal. A internet e as redes sociais são ótimas para descobrir seu público alvo. O comportamento online pode indicar quais sites eles frequentam, as redes sociais que preferem etc. Uma vez que você sabe onde encontrar o seu público-alvo, pode focar nos locais em que é preciso uma presença forte. Isso assegura movimento na direção de clientes que estarão prontos para receber o  seu produto, e impede que você perca o seu tempo com tentativas frustradas, que são caras e ocupam muito tempo.

4 – Você realmente conhece seus clientes?

Pesquise sobre seus clientes, saiba quais são seus gostos, suas preferências, seus hábitos, etc. O importante é aprender sobre eles e se adaptar a isso. Se você usar tempo para acumular este tipo de informação, você conseguirá ter uma ideia mais nítida de quem é o seu consumidor.

5 – Feche o negócio

Ao conhecer os seus consumidores e entender onde estão e como pensam, você pode projetar uma campanha de marketing online que tenha apelo especial para as pessoas a quem você quer vender a sua marca. Se você for um solucionador de problemas, você é forçado a se conhecer melhor e saber quais são os pontos fortes e fracos da sua marca. Porém, entender com quem você quer interagir online é o que determina o sucesso do negócio.

Com informações do site Papo de Empreendedor.